售后服務承諾
公司擁有完善的售后服務系統，為客戶解決購買、使用、維護產品過程中所遇到的各類問題，密切結合您的實際情況，確保有效針對的高質量服務。
一、服務方式
1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時；2、解決問題有效；3、服務過程規范；4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務內容
1、產品質保期為一年，在質保期內免費保修，終身維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規的售后服務報告。
3、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。
4、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
全國統一售后服務專線：400-1677-988，售后服務一網打盡，恭候您的垂詢。
鄂公網安備 42011202001484號